​Aiman Hamada, CEO de Imperial Central Tourism en Dubái

Después de finalizar la  licenciatura en Egiptología y de Filología Inglesa por la Universidad de El Cairo, realiza un Master en Turismo y a la vez completa su formación con el estudio de varias lenguas. Además de su primer idioma el árabe, también habla  español, portugués, inglés y francés y es su punto de apoyo en la conexión con los turistas de varias nacionalidades.  Crea la empresa Imperial Tourism  en Dubái con la intención y el compromiso responsable y sostenible para preservar la cultura y el patrimonio de varias regiones a las que representa. De esta manera puede   dar un turismo de calidad y experiencia memorable con experiencias únicas en Emiratos Árabes, Bahréin, Qatar, Omar y Arabia Saudita.

 ¿Cuándo se funda Imperial Central Tourism y cómo inician su trabajo como empresa receptiva dentro del mercado de turismo?

    Imperial Central Tourism se fundó en 2021 y comenzamos nuestra trayectoria como empresa receptiva en el vibrante mercado turístico de la región desde hace más de 25 años. Desde el primer día, nos hemos comprometido a ofrecer experiencias memorables y personalizadas que reflejan la rica cultura y herencia de la región.

 ¿Cuál es el servicio que se puede apreciar y distinguir para que el posible viajero elija Imperial Central Tourism y con qué referencias se puede contratar?

    Nuestros socios comerciales eligen Imperial Central Tourism por nuestro enfoque en la calidad y la atención al detalle. Ofrecemos un servicio excepcional, siempre con nuestro lema: "Una marca de viajes exquisitos con un toque cultura y patrimonio". Con una sólida reputación en Latinoamérica, España y Portugal, garantizamos que cada cliente reciba el mejor trato y experiencias únicas adaptadas a sus necesidades.

 ¿Han introducido alguna nueva propuesta o algún proyecto para los turistas este año?

    Este año, hemos lanzado un emocionante proyecto en Arabia Saudita, que incluye itinerarios innovadores y experiencias culturales auténticas. También hemos ampliado nuestra oferta a la zona del Mar Rojo que tiene varios proyectos de alto nivel. Ya están disponibles en nuestros catálogos. Nuestro abanico de productos es amplio, desde grupos y viajes de incentivos hasta lunas de miel, viajes familiares y salidas garantizadas en español, asegurando que cada viajero encuentre algo que se ajuste a sus deseos y necesidades.

 Dentro de los mercados de los viajes que se organizan, ¿con qué idiomas trabajan como guías y qué puntos de venta tienen?

    Contamos con guías multilingües que hablan español, inglés, portugués, italiano, francés, alemán, ruso y árabe, para atender a una amplia gama de clientes. Al ser una operadora de turismo trabajamos con empresas de turismo en Iberoamérica, España y Portugal donde tenemos representaciones de marketing que se encargan de promover nuestros productos.

 ¿De qué manera estructuran los destinos desde Emiratos Árabes hacia otros países, además de la correspondencia como empresa receptiva?

    Estructuramos nuestros itinerarios de manera que los turistas puedan disfrutar de una experiencia fluida y enriquecedora, comenzando en los Emiratos Árabes y expandiendo las posibilidades hacia otros destinos en el Medio Oriente, como Arabia Saudita, Catar, Bahréin y Omán. Esto permite a los viajeros explorar una variedad de culturas y atracciones, maximizando su experiencia.

La Gran Mezquita Sheikh Zayed, Abu Dhabi

 ¿Qué nos puede destacar como agencia de turismo que tenga alguna distinción con respecto a otras del sector en la zona?

    Nuestra distinción radica en la calidad, autenticidad y diversidad de productos que ofrecemos, adaptados a diferentes tipos de clientes. Ya sea que busquen una luna de miel romántica, un viaje de incentivos o una aventura en grupo, tenemos algo para todos. Además, nuestro enfoque en experiencias auténticas y personalizadas nos diferencia de otras empresas en la región.

Museo Louvre en Abu Dhabi

 ¿Considera una recuperación importante de ventas en el año 2025 si se valoran de manera positiva el cese de los conflictos bélicos que han hecho daño al sector?

    Sí, estamos convencidos de que la estabilización de la región impulsará una recuperación significativa en las ventas para 2025. Esto abrirá la puerta a un mayor interés en destinos como los Emiratos, Catar, Omán, Bahréin y Arabia Saudita, ya que todos estos países ofrecen una gama impresionante de atracciones y experiencias diferentes.

 ¿Cómo está situado Imperial Central Tourism por la valoración de los turistas entre los destinos que ofrecen por calidad y reseñas de encuestas?

    Imperial Central Tourism se ha posicionado como una opción preferida entre los turistas, recibiendo reseñas altamente positivas que destacan nuestra calidad de servicio y la variedad de experiencias que ofrecemos. Estas valoraciones reflejan nuestro compromiso con la excelencia.

Museo del futuro en Dubai

¿Tienen previsiones de crecimiento dentro de algún plan a corto plazo?

    Sí, tenemos planes de expansión a corto plazo que incluyen el desarrollo de nuevos itinerarios y experiencias en la región, así como la diversificación de nuestros productos para atraer a un público aún más amplio. Nuestro objetivo es seguir fortaleciendo nuestra presencia en el mercado.

 ¿El trabajo de Imperial Central Tourism se hace con acciones de turismo responsable y medidas de seguridad desde la llegada a los destinos de los turistas?

     Definitivamente, en Imperial Central Tourism, priorizamos el turismo responsable e implementamos rigurosas medidas de seguridad para garantizar una experiencia segura y enriquecedora para todos nuestros turistas, desde su llegada a los destinos hasta el final de su viaje. El compromiso con la sociedad y el medio ambiente es muy importante. 

Autor: Tomás R. Arteaga